少子化、高齡化造成的工作人口減少的情況越來越嚴重，在疫情結束之後，各企業都在摸索如何在「後疫情時代」發展經濟，人才搶奪戰也如火如荼的展開。
日本的人才仲介企業「全研本社」對日本企業的人事主管進行了問券調查，內容則是關於外國人採用的部分，主題為「目前有採用外國人的日本企業目前面臨的課題」。
調查的結果總共收到200份的回答，其中員工數在500名以下的有42.5%、500名~1000名的佔15.5%、1000名以上的企業佔了42%。業種則是涵蓋了製造業、服務業、金融保險、資訊、物流、零售、教育醫療服務等。
「宗教」、「居留資格」、「薪水」等問題意外地不多
根據問卷調查結果，雇用外國人企業對於「員工之間有溝通問題」的回答僅有11.5%。而詢問企業方「雇用員工時最重視的是什麼？」則有86.2%的企業回答「日文能力」。僅管外國籍員工的日文能力不見得非常好，但在溝通看上起來並沒有嚴重的問題，與同事之間透過手勢也能傳達部分意思。
至於宗教帶來的飲食問題、禮拜活動等問題，也只有10.3%的企業有明顯感受。
至於外國員工擔心的「居留資格」問題，衍生而出的「只能安排員工處理符合居留資格的業務」、「能停留在日本的時間有限」等回答，其實也僅僅佔了各8%左右。
其他回答像是「擔心員工離職或失聯」僅佔9.2%、「薪資水準」及「休假安排」等問題也僅佔10%左右，綜合上述來看，薪資、宗教、居留資格顯然並不是企業方主要擔心的問題。
「商業禮儀的理解問題」佔31％、超過了「文化差異」居於第二
雇用外國員工的企業目前面臨的最大問題，是佔了42.5%的「日文能力提升」。僅管如前所述，員工之間的溝通或許沒有什麼問題，但多數企業還是希望外國員工能夠更進一步地提升日文能力。
回答 「商業禮儀的理解問題」的企業佔了31%，也是相當高的比例。比如「名片交換」、「鞠躬」等禮儀，日本與其他國家便有很大的差異。上司給的指示如果不夠明確，外國員工也很常無法完整理解其意思。
其他回答像是「生活習慣不同」、「公司內部對於外國文化的理解」、「對於潛規則的理解」等問題則佔了2成左右。
此外，也有26.4%的企業表示「很難在面試階段就看出求職者是否符合本公司」。這是因為各個日本企業及不同業界皆有自己獨特的職場文化，即便外國員工具備很強的工作能力，也不見得能夠適應日本職場。
如果真的要跨越不同國家文化，讓外國員工與日本員工能夠圓滑地進行工作，重點會在於「日本企業對與外國員工溝通能付出多少努力」，以及「能否精確地採用能夠柔軟地對應日本文化的外國員工」。
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