「クッション言葉」指的是「像軟墊般具有緩衝作用的用語」，在向他人提出請求或拒絕之前多加一句，能讓人感覺較為溫和有禮，進而使氣氛與溝通效果更好！
※ 這些用語不只是職場必用，在日常生活中也非常實用哦！
（這種處處顧慮對方的貼心，就是日本人式的溫柔呀～）
請求時
- お手数をおかけしますが…
- ご迷惑をおかけしますが…
- ご面倒ですが…
|例|
「お手数をおかけしますが、ご確認いただけませんでしょうか。」
拒絕時
- 申し訳ございませんが…
- あいにくですが…
- せっかくですが…
|例|
「申し訳ございませんが、OOは外出しております。」
詢問時
- お尋ねしたいのですが…
- 差し支えなければ…
- よろしかれば…
|例|
「差し支えなければ、お名前を伺ってもよろしいですか。」
提出不同意見時
- 申し上げにくいのですが…
- お言葉を返すようですが…
- 大変失礼ですが…
|例|
「申し上げにくいのですが、いくつか誤りがございます。」
想幫忙對方時
- お力になれることがあれば…
- もしよろしければ…
- 私でよければ…
|例|
「もしよろしければ、資料をお送りいたしましょうか。」
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